Conditions générales de vente
Prestations et prix
Les prestations proposées (soin du visage bio, épilation, massage) et leurs tarifs sont détaillés sur la page Soins et tarifs. Le prix affiché au moment de la réservation est celui qui s’applique, quel que soit le tarif en vigueur ultérieurement.
Réservation
La réservation se fait en ligne, sans création de compte. Elle est confirmée immédiatement par email. Aucun acompte n’est demandé au moment de la réservation.
Paiement
Le paiement s’effectue le jour de la prestation, en espèces ou par virement instantané. Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
Annulation et retard
Toute réservation peut être annulée ou déplacée gratuitement jusqu’à 24 h avant le rendez-vous, en contactant Hasnae via la page Contact. [Politique de retard à compléter].
Bons cadeaux
Un bon cadeau est valable 12 mois à compter de son activation. Il est utilisable en une seule fois ; si le soin choisi dépasse la valeur du bon, le complément est réglé sur place. Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou fournies à une date expressément convenue. [Mention à faire vérifier par un professionnel avant mise en ligne].
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous via la page Contact. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [coordonnées à compléter].
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.